Каталог товаров
//
Интернет-магазин "Лучший инструмент"Интернет-магазин "Лучший инструмент"
Интернет-магазин "Лучший инструмент"
65% положительных из 62 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 7529 предложений в 347 категориях
  • Рекомендуем самостоятельно обращаться по телефону  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 50% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 1 2
Иркутск
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Лучший инструмент"»
Показать сначала:
Все 62
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ, прошло двое суток, не ответа , не привета. Заказал у другой компании, сработали и отвечают на вопросы очень быстро. Вот так надо работать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал угловую дрель. Оператором была Александра Михайлова. Тут же отправила по электронной почте банковскую квитанцию с реквизитами. После оплаты товара в этот же день отправила товар. Оперативность, тактичность, вежливость. ТК ПЭК доставила дрель в город Тамбов точно в указанный срок 29 марта 2017 года. 12 дней от Иркутска до Тамбова. Действительно "лучший инструмент".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо сотрудникам компании. Купил снегоуборочную приставку. Сработали честно. Груз упаковали и отправили добросовестно (через транспортную компанию РАТЭК - рекомендую). Со мной работал сотрудник Беломестнов Александр. На небольшие мелочи не обращаю внимание - главное итог, а он положительный. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не связались со мной
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    до сего времени никто не перезвонил,соответственно никакого товара не получил.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Не перезвонили... не серьезная организация!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Ни кто из менеджеров не перезвонил.
  • 2
    Плохо
    Почему отменили заказ?даже не позвонили
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Вы сделали три дубликата одного и того же заказа. Поэтому два из них мы отменили. Но дозвониться по указанному номеру мы так и не смогли 22.08.16. Сегодня ответьте пожалуйста на звонок.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я заказал товар в вашем магазине. Со мной досих пор никто не связался и не оформили заказ. Пришлось сделать заказ в другом магазине. Остались впечатления очень не хорошие
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    14.05.2016 г. приобретал здесь наждак и домкрат.Цены приятно удивили и оказались ощутимо ниже, чем в розничном магазине. В офис компании для оформления заказа приехал сам. В офисе приятная уютная обстановка и никаких очередей, менеджеры охотно откликаются на любую просьбу. Менеджер Михаил быстро оформил заказ и детально проинструктировал о получении товара на пункте выдачи. Забыл сообщить о получении товара. На след. день менеджер сама связалась со мной и попросила оценить качество услуг.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    заказ так и не выполнен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Какой заказ?
    Комментарий: Сергей
    4654078 на пистолет к мойке
    Комментарий компании:
    Мы пытались созвониться сВами, но к сожалению, в течение 3-х дней нам это так и не удалось. Насколько актуален для Вас данный товар с учетом доставки из Иркутска?
    Комментарий: Сергей
    До меня дозвонился ваш представитель. Обещал прислать счет на электронный адрес и тишина. Все актуально . Жду..
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал масло статол .менеджеры сработали оперативно отправили быстро.молодцы
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё хорошо заказ отправили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    не связались, ужасная компания, что за отношение к клиенту
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оформил заказ. Получил письмо, что в ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения условий. Никто так и не связался. Заказ болтается на сайте. Ноль эмоций.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    После оплаты заказа с вами перестают общатся. Отправили заказ или нет, не номера накладной, нечего не могу добиться от менеджеро по продажам.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали снегоуборщик. Товар пришел вовремя, менеджер объяснил все условия. Товар полностью соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я в письме просила консультацию, со мной связались для уточнения запроса, но после пропали, я теперь и не знаю что делать: может быть нет такого товара?
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Осталось вполне всем довольна. Перезвонили по поводу заказа очень быстро. Получила грамотную консультацию при выборе инструмента.В этот же день забрала свой заказ. Молодцы, четко и слаженно работают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    пришел забирать товар, после получения СМС в павильон №7 автограда,оказалось,что заказ отменен,пришлось купить по цене павильона,хорощо что еще продавец продал
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравилось обслуживание, и оперативность + грамотная консультация. Доволен всем! Спасибо! (менеджер Сергей). Друзьям уже посоветовал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар еще пока не получил, отпишусь позже. Но менеджер компании Сергей отработал оперативно и со знанием дела. За что большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Описание товара не соответствует! Картинку взяли от балды, а в итоге товар оказался ваще не тот! Но всё равно взял, так как срочно нужно было, нечто подобное, да и времени много затратил, не когда было искать другой. Вобщем товар не соответствует картинкам, а значит больше там брать не чего не буду. Единственное что там соответствовало так, это длинна ))) А применимость этого товара совершенно иная! Знал бы, то купил в другом месте :(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Укажите пожалуйста, какой товар вы имеете в виду?
  • 1
    Очень плохо
    Ждал реакции на сделанный заказ в течении 10 дней, в результате без ответов и объяснений заказ снят. Время потеряно , так как дорога ложка к обеду... Заказ предполагал оплату по месту получения, а вот если бы товар был оплачен - сколько пришлось бы ждать возврата средств?
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, приносим извинения за все возможные недопонимания. Во-первых, есть информация, что до Вас пытались дозвонится, но после нескольких попыток это так и не получилось сделать. Во-вторых, мы не отправляем товар с оплатой по месту получения. Только по предоплате.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    мне понравилось! купил сварочный получилось выгоднее чем в магазинах!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично получилось.Якорь привезли на следующий день, с утра. Все довольна. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    хорошая компания.Связались очень оперативно.Молодцы!) Договориться о поставке товара,правда,не удалось по причине большой переплаты транспортной компании за заказываемый товар.А так,мне понравилось что,несмотря на большое расстояние и роуминг,отзвонились оперативно.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Жаль, что доставка транспортной вышла Вам так дорого....
  • 5
    Отлично

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?