//
Интернет-магазин ChipИнтернет-магазин Chip
Интернет-магазин Chip
71% положительных из 16 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 103751 предложение в 51 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 50% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Иркутск
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Chip»
Показать сначала:
Все 16
  • 1
    Очень плохо
    Магазин не советую,очень много брака отправка в регионы идёт заказывали много половину прислали брака очень плохой магазин,возвратов средств нет,деньги на ветер,заказывали сенсора почти все были брак,магазин достал прекратили сотрудничать,сплошной брак.думаю у менеджеров задача избавляться от брака таким образом!НЕ СОВЕТУЮ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Все Ваши обращения (2 шт) были рассмотрены в Вашу пользу и все средства были возмещены в полной мере. Компенсация по последнему обращению предложена сверх обязательной, но Вы отказались от данного предложения, т.к. необходимо было отправить товар на склад магазина. При поступлении товара на склад, товар проходит отдел технического контроля и обклейку фирменными стикерами. Однако, полностью исключить вероятность разового попадания заводского брака нет возможности, к сожалению. Приносим извинения за доставленные неудобства!
  • 5
    Отлично
    молодцы!!!быстро и четко
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ на сайте 18.12.2017. В разделе доставка было несколько видов транспортных служб и одна из ни выделена DPD с пометкой "рекомендуем".Где было указано. что заказ мне привезут за 3-5 дней. Доверившись магазину Чип выбрал DPD с расчетом получить заказ до 25 декабря. Оплатил и заказ мне отправили. Сегодня 4 января, прошло 17 дней с момента оплаты заказа. Я тк ни чего и не получил, казалось бы вины Магазина Чип нет, я стал чиать про служб DPD и оказалось. что на отзывике у них 91 недовольных клиентов, на рекоменде 92% недовольных клиентов. У DPD самый низкий рейтинг среди транспортных компаний по все России. А магазин ЧИП рекомендует DPD не глядя на то. что из 21 транспортной компании DPD на 20 с конца. Достаточно просто ввести в яндексе DPD отзывы и понять, что нельзя пользоваться услугами их. Но менеджерам и руководству на клиентов плевать. получили деньги и теперь я получаю ответы от менеджеров следующего вида "Ваш заказ №**** отправлен! Трек-номер *******" И все ЧИПу не важно получу заказ или нет, ни какого содействия. идите разбирайтесь сами со службой доставки. Хотя выбирать такую транспортную компанию рекомендовали именно на сайте при оформлении заказа
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Купила кулер GB0508PGV1-A. Мне прислали совсем другой кулер. Мотивировка менеджеров: а у нас за этим артикулом другой кулер числится, не такой модели. Менеджеры перезвонили еще раз, когда я не смогла взять трубку и далее пропали, на письма не отвечали, пока не вышел срок возврата. Деньги вернуть невозможно доставки туда-сюда покупатель должен оплачивать сам, а менеджер может положить в коробку что угодно - а вы оплачивайте доставку к вам и от вас назад.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Мария Евгеньевна,приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Денежные средства за заказ будут сегодня Вам возвращены. Заявка на поиск нужной запчасти подана логистам, о результатах Вам сообщим.
  • 5
    Отлично
    заказал тачскрин получил в этотже день товар без нареканий всё просто класс
  • 3
    Нейтрально
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень вежливо и доступно разъясняют. Рекомендую эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Перезвонили спустя МИНУТУ! Очень вежливо и доступно. Рекомендую эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал тачскрин на планшет, предложили уценённый по причине дефекта коннектора, получил б/у тачскрин в нерабочем состоянии, на контакт не идут, директор в отпуске, отговорки менеджера и т.д.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Касательно заказа № 3188 4ip.info, мы со своей стороны, можем обнародовать информацию, о том, что Вы самостоятельно и добровольно из каталога выбрали уцененный товар, и самостоятельно оформили заказ на нашем сайте. В доказательство можем обнародовать переписку нашего менеджера с вами, из которой видно, что со всеми условиями вы были ознакомлены и согласны, так же вы были осведомлены о том, что гарантия на уцененный товар не распространяется. Вот фрагмент из переписки: "Профессионально не занимаюсь, прошёлся по сервису с планшетом, никто не берёт, или по цене нового предлагают ремонт, решил сам сделать." Вашу претензию по заказу № 3188 4ip.info считаем не обоснованной. С уважением, старший менеджер интернет магазина Chip
  • 5
    Отлично
    Я заказал клавиатуру для ноутбука. Компания работает оперативно. Жду доставку.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    14.03.2014 заказал нижнюю часть корпуса (D case) для lenovo G570, которую не смог найти даже в московских интернет магазинах. Реакция на заказ мгновенная,но и заказывая учитывайте что возможно находитесь в другом часовом поясе.Такая же мгновенная реакция на подтверждение оплаты. Так что всем рекомендую,а магазину успехов и процветания.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    16.08.13 заказывал клавиатуру для ноутбука. Порадовала оперативность и квалификация сотрудников. Спасибо менеджеру Елене Томских! огорчила только неувязка с транспортной компанией "Энергия", но по почте России все пришло отлично)))
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я очень доволен я недавно заказал товар меня вовремя доставили и за это большое спосибо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Заказывал видео чип к ноутбуку, пришел быстро за 5 дней, новый в упаковке, расстояние 1,7 км!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Игорь Петрович. Но, видимо, ошибка 1,7 км это в пределах города, по Иркутску мы доставляем втечении рабочего дня.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывал нижнюю часть корпуса для ноутбука. Товар пришёл за 8 дней, я считаю что очень быстро, т.к. я живу за 4,5 тыс километров. Всё понравилось, большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?